全体同学:
根据中国铁路总公司已全面开通电子客票的现状,火车票购票模式发生改变,目前要求学生每个学年必须进行优惠资质绑定才能正常购买学生票,为了广大学生能够顺利购票、乘车,现将学生购买优惠火车票资质绑定的相关情况作以下说明:
一、什么是资质绑定?
资质绑定是指学生出具自己的学生证、身份证、优惠卡,在车站售票窗口或自动售票机上办理的一次学生身份核验,以核实学生身份的真实性和购票优惠资格的有效性(包括是否在读)。
二、如何绑定学生资质?
1、每学年的10月1日至下学年的9月30日为一个优惠年度,一个优惠年度内,学生只能购买4次学生优惠票。
2、每个优惠年度内必须进行一次资质绑定(以证明仍然在读),之后才能享受电子客票服务。
3、资质绑定有三种方式:
(1)学生未绑定资质先在网上购票,乘车前必须到车站换票(在车站自助取票机或者人工窗口读取身份证、优惠卡内个人信息成功换票后自动完成优惠资质绑定);
(2)学生提前到车站进行资质绑定,之后再网上购票;
(3)学生直接到车站窗口或自动售票机购票(购票时完成优惠资质绑定)。
注意:每个优惠年度内未绑定资质前所购车票,不支持直接持身份证验证检票乘车,必须先取纸质车票(点取报销凭证)。
车站取票机绑定资质:(持身份证、火车票优惠卡)
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三、注意事项
1、学生在12306网站购买学生票时,需在个人信息的附加信息项中将旅客类型改为学生;
2、到车站绑定资质前,请先核实优惠卡内信息是否能够正常显示,确认优惠卡内所写区间是否为标准站名,确认身份信息与本人是否一致。
3、如果学生所乘车次没有开通电子客票服务,则仍按原有方式购票乘车(取票进站乘车)。
4、学生在火车站窗口或自助售取票机绑定学生资质时,由于优惠卡内区间写入不规范(例如:四川成都、成都市、成都站等不规范的站点名称)导致无法绑定学生资质。请在学生处修改优惠卡内不规范的站点名称(注意:学生优惠卡内区间修改后必须至火车站重新绑定学生资质,再进行购票)。正确的站点应写入“成都、成都东、成都西或成都南”。
5、学生在车站绑定资质后,可以登陆“铁路12306”APP查询个人资质信息(如图1)
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图一
提醒:学生买票时购票区间必须与12306中所绑定的优惠资质购票区间相符,如果购票区间不符将提示不能买票,(如图2)
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图二
当学生买票在12306买票时提示优惠信息核验失败时(如图3、图4所示),请学生在资质查询里仔细核查所绑定的优惠区间(如图1)是否是正确的站点名称,若发现绑定站点不正确或与实际乘车区间(学校--家庭)不符时,请尽快在学生处修改优惠卡内站名名称,然后去车站自助机刷身份证、优惠卡重新绑定资质信息,重新绑定资质以后12306上资质信息区间修改成功后才可以买票!
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图三
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图四
6、学生可扫描优惠卡上的二维码关注“惠通学子”微信公众号了解学生资质绑定相关内容,学生在购票或在车站绑定资质遇到问题时,可在公众号内在线咨询。
请全体同学按照上述说明在规定时间内完成学生购票优惠资质的绑定,确保顺利购票、乘车。
学生处
2020年11月16日